10月23日下午，縣委書記嵇文在縣信訪局開門接訪，與來訪群眾面對面溝通交流，傾聽群眾訴求，推動解決實際問題。縣委常委、統戰部部長吳宜平，縣委辦、縣信訪局、郎川街道等單位主要負責人參加接訪。

接訪中，嵇文認真聽取群眾反映的道路未硬化、雨季出行難等問題，詳細了解問題成因和群眾訴求，與相關部門及屬地負責同志現場研究解決方案，明確處理意見和推進時限。

嵇文強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨和政府密切聯系群眾的橋梁紐帶，要堅持人民至上，站穩群眾立場，持續暢通和規范群眾訴求表達渠道，對群眾反映的合理訴求，要做到事事有回音、件件有落實，切實提升信訪工作公信力和群眾滿意度。要結合道路硬化等基礎設施項目的實施，同步推進房前屋后整潔、垃圾治理等人居環境整治工作，引導群眾共建共享美好家園。要抓好重點領域信訪問題矛盾排查化解，深刻分析原因，找準解決路徑，精準施策、對癥下藥，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要牢固樹立“一盤棋”思想，嚴格落實信訪工作責任制，強化責任擔當，凝聚工作合力，用心用情做好信訪工作，為全縣經濟社會高質量發展營造和諧穩定的社會環境。